Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Rose Group Invest (BE0542.498.630), Schaarbeeklei 636, 1800 Vilvoorde, Belgique. Pour toute question sur vos données : info@nettoyagebruxelles.be.

Données collectées

Lorsque vous demandez un devis, par le formulaire de contact ou par le simulateur de devis, nous collectons les informations que vous saisissez : nom et prénom, entreprise, e-mail professionnel, téléphone, type de prestation, commune du site, superficie, fréquence et date de démarrage souhaitées, ainsi que votre message. Pour le simulateur, nous conservons aussi vos choix (prestation, commune, surface, fréquence), l’estimation affichée et votre décision.

Pourquoi nous utilisons ces données

• Répondre à votre demande et établir votre devis (mesures précontractuelles à votre demande).
• Assurer le suivi commercial de votre demande (intérêt légitime de Rose Group à répondre à ses clients et prospects professionnels).

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à d’autres fins.

Qui reçoit vos données

Vos données sont destinées à Rose Group. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, notamment l’hébergeur du site (Cloudflare) et l’outil d’envoi des messages du formulaire (Formspree), qui agissent selon nos instructions. Ces prestataires étant établis aux États-Unis, vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne ; ce transfert est encadré conformément au RGPD.

Durée de conservation

Nous conservons votre demande pendant 3 ans après notre dernier contact, puis nous la supprimons. Si un contrat est conclu, certaines données sont conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige, notamment pour la comptabilité.

Cookies

Ce site n’utilise pas de cookies de suivi ni de publicité. Si nous ajoutons un outil de mesure d’audience, cette page sera mise à jour.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou la portabilité, et vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à info@nettoyagebruxelles.be : nous répondons dans un délai d’un mois.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : site servi en HTTPS, accès limité aux personnes qui traitent votre demande.

Sites tiers

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Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.